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San Raffaele Arcangelo

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per una cura integrale

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al tuo servizio

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Quando la cura
va oltre la guarigione

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alle tue richieste e bisogni

URP - INFORMAZIONI

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.), situato negli uffici della Segreteria di Struttura, agisce in collaborazione con il sistema qualità e con le Direzioni e ha il compito di:

  • raccogliere le segnalazioni dei cittadini: encomi, reclami o suggerimenti
  • dare immediata risposta per quei reclami di facile risoluzione
  • aprire un’indagine interna al fine di accertarne le cause e risolvere il problema
  • fornire risposta al cittadino entro i termini stabiliti.

I reclami e le segnalazioni possono essere presentati con le seguenti modalità:

  • compilazione dell’apposito modulo (cliccare qui) o di altra comunicazione sottoscritta dall'utente da consegnare a mano o da trasmettere per posta ordinaria, fax o posta elettronica (@)
  • telefonicamente al numero 041 783585

 

 

 

 

 

INFO UTILI

Ufficio Relazioni con il Pubblico
Tel. 041 783 582
Dal lunedì al venerdì
dalle 9.00 alle 13.00
dalle 14.00 alle 15.30

 

 

 

 

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